Majstor u kući

Mi smo prva kompanija u Srbiji koja se specijalizovala za pružanje hitnih asistencija u kući, postavljajući nove standarde u kvalitetu i pouzdanosti.

Obezbedite se našim paketima

HOME

2.999,00 rsd/godišnje

HOME +

4.999,00 rsd/godišnje

HOME PRO

9.999,00 rsd/godišnje

Naša misija je da vam pružimo sigurnost i mir, omogućavajući vam da se oslonite na naš tim u svakom trenutku kada se suočite sa neočekivanim problemima u svom domu.

Utisci korisnika

Kad sam krenula da uključim usisivač sam primetila da struja varniči iz utikača i pogasila su mi se sva svetla u stanu u tom trenutku. Pozvala sam Home Assistance jer smo njihovi korisnici i oni su poslali električara koji je vrlo brzo rešio problem.

Ujutru kad sam trebala da krenem na posao nisam mogla da izađem iz stana jer su mi se zaglavila sigurnosna vrata od ulaza. Kad sam pozvala supruga dao mi je broj od Home Assistance-a jer se obezbedio kod njih pa da ih pozovem. Ubrzo po pozivu su izašli i odblokirali vrata i objasnili mi šta treba da radimo da nam se to više ne desi.

Ćerka me je pozvala dok sam bila na poslu da kaže da je kupatilo poplavljeno i da od negde curi voda. Pošto smo obezbedili paket pomoći u kući od Home Assistance-a sam ih pozvala i oni su poslali ekipu majstora koja je ustanovila da je u pitanju ventil od vodokotlića pa su ga odmah i zamenili i rešili situaciju dok sam ja bila na poslu.

Kad sam sišla u podrum gde držimo veš mašinu da pokupim veš nakon pranja zatekla sam totalnu poplavu. Odmah sam pozvala Home Assistance jer smo njihovi korisnici i oni su vrlo brzo poslali ekipu koja je brzo sanirala curenje i ispraznila vodu iz prostorije.

Komšija iz stana ispod mog me je pozvao dok sam bila na poslu da mi kaže da iz našeg stana curi voda u njegov, pošto smo obezbeđeni u Home Assistance-u sam ih odmah i pozvala i oni su poslali svoje majstore. Kako mi je ćerka bila kući ona ih je pustila u stan i problem je bio rešen pre nego što sam se vratila sa posla.

Podstanari su me pozvali da prijave da im se oseća gas u kuhinji, kako izdajem više stanova sve sam ih obezbedio u Home Assistance-u da ne razmišljam o problemima kad se dese pa sam ih obavestio o tome i oni su poslali majstore koji su ustanovili da je napuklo crevo gasa do šporeta i zamenili ga.

Česta pitanja

Da li ste vi firma koja nudi majstorske poslove?

Nismo. MI smo kompanija koja zastupa široku lepezu razlicitih majstorskih struka i nudimo našim klijentima osiguranje svoga doma, stana ili kuće, u toku godinu dana u vidu popravki koje su navedene na našem sajtu i ugovoru koji međusobno potpisujemo. Time mi brinemo da vaš dom ima adekvatnu pomoć ukoliko se desi neka havarija ili je u pitanju neka popravka. Sa nama ste bezbedni da ćete lako rešiti vaš problem i da nećete morati čekati dugo da nađete kvalifikovanog majstora.

Koliko brzo možete doći na intervenciju?

Trudimo se da na poziv dođemo što pre, obično unutar 24 sata, a često i ranije u slučaju hitnih intervencija. Tačno vreme dolaska zavisi o hitnosti poziva, raspoloživosti naših majstora i udaljenosti od vaše lokacije. Trudimo se i naša je misija da maksimalno brzo izvršimo intervenciju i samim tim pomognemo našim klijentima.

Šta konkretno ja plaćanjem vaših paketa dobijam?

Kupovinom naših paketa vi svoj dom osiguravate za izlazak stručnog lica na teren kao i njegovu intervenciju na samom licu mesta. Konkretno, osiguravate se za dolazak majstora do vas kao i njegovu popravku.

Koliko puta imam pravo da iskoristim vašu uslugu za hitne intervencije?

U toku godinu dana imate prava na neograničen broj hitnih intervencija naših majstora a tip hitnih intervencija je naveden prilikom potpisivanja ugovora sa našim predstavnicima.

Kako funkcionišete na praznike i neradne dane?

Naš SOS centar funkcioniše 24 sata dnevno, 365 dana u godini.

O nama

Naš stručni tim, dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji, spreman je da brzo i efikasno reaguje na sve vrste hitnih situacija – bilo da je reč o tehničkim kvarovima, popravkama instalacija, ili drugim hitnim intervencijama.

Svesni smo koliko ovakve situacije mogu biti stresne, zato se trudimo da ih rešimo sa minimalnim ometanjem vašeg svakodnevnog života.

Posebno smo ponosni na činjenicu da smo pioniri u ovoj oblasti u Srbiji. Kao prva kompanija koja se bavi hitnim asistencijama u kući, posvećeni smo stalnom unapređenju naših usluga kako bismo ostali lideri na tržištu. Svakom klijentu pristupamo s posebnom pažnjom, osiguravajući da su sve njihove potrebe zadovoljene i da dobijaju uslugu na najvišem nivou.

Naša predanost kvalitetu, brzini i pouzdanosti ogleda se u svakoj usluzi koju pružamo.

Verujemo da kroz našu ekspertizu i posvećenost možemo prevazići vaša očekivanja, omogućavajući vam da se osećate potpuno bezbedno i sigurno u svom domu.

1000+

uspešno izvršenih intervencija

100%

zadovoljnih klijenata

250+

raspoloživih kvalifikovanih majstora